Ervaring hovenier Tobias van Dekken
Hovenier Tobias van Dekken stuurt klanten van zijn bedrijf Van Dekken Dienstverlening ter oriëntatie naar de showroom van leveranciers zoals voor stenen of hout, maar houdt voor gras vast aan Graszodenkopen.nl. ‘Ik geef ze vrije keuzes in bijna alle materialen, maar graszoden komen nauw, dus die kies ik zelf.’
Tobias is een zij-instromer in het vak. Hij is opgeleid tot grafisch vormgever en was voorheen werkzaam in de horeca. Door de eerste lockdown als gevolg van de coronacrisis, in maart 2020, kromp het horecabedrijf. ‘De broer van een collega had een hoveniersbedrijf. Dat leek mij ook wel wat, werken met groen. Nu huren we elkaar in bij projecten die je niet alleen kunt aanleggen. Ik zou kunnen groeien want er is werk genoeg, maar het is lastig om aan gemotiveerd en goed vakpersoneel te komen.’ De planning van het bedrijf zit dermate vol, dat reclame voorlopig niet nodig is.
Andere leveranciers verkochten “nee” in de drukste periode
Tobias merkt dat de trend van verstening plaats maakt voor meer groen. ‘Gras is daar een perfect onderdeel van: het is waterdoorlatend, bindt CO2, geeft zuurstof en water door en is goed voor een actief bodemleven. Tot slot is het onderhoudsextensief.’
Radio NL stond aan toen de Graszodenkopen.nl-commercial voorbij kwam. ‘Als ik met mijn collega-hovenier samenwerk, halen we onze graszoden vooral bij een lokale leverancier vandaan. Deze betrok de zoden op zijn beurt bij een kweker in Limburg. Maar als ik een tuin alleen aanleg, ga ik voor Graszodenkopen.nl. Want ik zag vorig jaar dat de lokale leverancier, maar ook andere leveranciers, niets meer konden leveren, juist in de enorm drukke periode. Ik heb mijn projecten toen afgerond door in te zaaien en geduld uit te oefenen.’ Gelukkig waren de klanten daarmee akkoord. ‘Maar normaliter willen de klanten weldegelijk direct een beeldresultaat ten aanzien van het gazon. Gelukkig zat het groeizame weer ook mee. Het is een zorg minder dat Graszodenkopen.nl altijd levert, het hele jaar door. Ook al leggen wij geen graszoden aan van november tot en met maart: de seizoenen zijn over het algemeen warmer en je ziet ook dat bepaalde soorten nu alweer in bloei staan, maar we willen het risico niet lopen dat nieuw aangelegd gras niet aanslaat doordat er direct een vorst overheen komt.’
Risico beperken met graszoden, wel goede bodem vereist
‘Je ziet dat klanten die de tijd hebben grote oppervlakten graag ingezaaid zien. Dat is ook goedkoper. Voor kleinere oppervlaktes adviseer ik graszoden. Ze zijn eenvoudig, snel en relatief risicoloos aan te leggen. Je hoeft er niet voor gestudeer te hebben om graszoden te verwerken. Het moet wel goed gebeuren door netjes de zodes te snijden en tegen elkaar te leggen.’
‘Er zijn zoveel externe factoren van invloed op het slagen van ingezaaid gras, dat ik liever risico’s uitsluit en de klant aanraad om iets meer te betalen door voor graszoden te kiezen. Voorwaarden voor het succes van graszoden is wel de grondslag, met name de toplaag en de afwezigheid van storende lagen in de bodem. We hebben een project achter de rug in een nieuwbouwwijk, waar een andere partij het grondwerk had gedaan, maar de grond dermate slecht waterdoorlatend was, dat het gras feitelijk vanaf het begin af aan kansloos was. Wij ondervangen dit, door van tevoren duidelijk te communiceren dat wij nergens garantie op kunnen geven als wij het grondwerk niet zelf mogen doen.’
Goede naam hooghouden met kwaliteit van werk en producten
‘Wij willen geen gedonder,’ verklaart Tobias de duidelijke afspraken. ‘We willen goed werk en goede producten kunnen leveren: als je een goede naam hebt, moet je die hoog houden.’ De graszoden van Graszodenkopen.nl past volgens Tobias in zijn filosofie van kwaliteit. ‘Sterke zoden, mooi van kleur en netjes afgeleverd,’ zegt hij kort maar krachtig. ‘Natuurlijk is er binnen een pallet altijd wel een rolletje dat gescheurd is of een beetje uit elkaar valt. Dat is normaal. Wat mij met name opvalt, is de prijskwaliteitverhouding van Graszodenkopen.nl. De prijs is niet laag, maar ook niet hoog. Voor dat geld krijg je uitstekende kwaliteit en een voorspelbare afhandeling van je bestelling. Dat is als hovenier goed voor je bedrijfszekerheid.’
Snelle levering is volgens Tobias feitelijk een must. ‘Mensen zijn niet anders meer gewend. De meeste klanten, vooral mensen uit het westen die snelheid vanuit de stad gewend zijn, willen het liefste hun tuin gisteren gemaakt hebben.’
