Heeft u een klacht, dan stuurt u een e-mail naar [email protected] met duidelijke kleurenfoto van uw gazon/graszode. Zo kunnen wij uw klacht beter beoordelen.
Als u uw klacht bij ons heeft ingediend, krijgt u binnen 5 werkdagen per e-mail bevestiging en onze inhoudelijke reactie. Wij doen er redelijkerwijs zoveel mogelijk aan om er samen uit te komen.
Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel , Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
